各位讀者請注意了!繼今早 Samsung 原廠宣布停售後,下午美國方面已宣布召回,台灣部分的回收配套方案也在剛剛正式公告,請各位已經購買的消費者依照官方辦法進行退貨與換購!

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【台灣三星官方公告】

關於Galaxy Note 7在台回收配套方案

消費者的安全為我們的優先考量,台灣三星將回收Galaxy Note7,經與各通路夥伴進一步協商,將提供給消費者退貨、換購之配套方案,詳細內容如下:

退貨方案:

退貨地點 :

  1. 原購買門市辦理。
  2. 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服0800-329-999。

 

日期:各大電信業者即日起開始受理,三星智慧館預計於10月15日起開始受理。

退貨條件 :

  1. 退貨需備妥相關原購買憑證,及相關配件 (包含手機主體,S Pen筆,充電器)。
  2. 原已提供之換貨贈品32G OTG、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金無須回收。
  3. Galaxy Note7專屬原廠配件如欲退貨,須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
  4. 凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證,補償上限為NT$1,500元。

 

換購優惠方案:

日期:即日起至2016年11月15日止。

換購地點:

  1. 原購買門市。
  2. 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服0800-329-999。

 

換購三星現有機種:

  1. Galaxy S7 edge:除由通路退回產品差價(註一),另加碼NT$3,000元現金禮券(註二)。
  2. Galaxy Note 5:除由通路退回產品差價(註一),另加碼NT$3,000元現金禮券(註二)。

 

註一:產品差價依各通路公告為準。

註二:現金禮券將計入年度個人所得申報,採用郵寄方式提供,須上網登錄換購前後機型之IMEI碼及SN碼,敬請消費者事先保留原Galaxy Note7 IMEI碼及SN碼,登錄詳情將另行於官網公告。

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