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經過兩年疫情百業逐漸回溫，2022年各類零售通路與2020年疫情之前相比，均有不錯的成長， EOL iNSIGHT 電子發票銷售分析資料庫觀察，疫後餐飲與食品零售已恢復到疫情前，為彌補傳統市調的不足，東方線上2022年成立「EOL iNSIGHT電子發票銷售資料庫」，利用合法蒐集之電子發票大數據來統計消費趨勢。

電子發票有三大研究優勢，第一通路涵蓋的全面性，不須透過 POS機交換；第二可進行去識別化後之消費者追蹤，更精確了解真實的消費軌跡；第三相較於傳統市調，數百萬的消費者實際消費紀錄更為精準。基於三大研究優勢，東方線上總監蘇湘婷彙整了電子發票研究的五大行銷用途，包含了1.品類趨勢與市場規模判斷 2.市佔率與品牌表現之確認3.買者追蹤研究 4.通路開發確認 5.開發新品項等五大行銷用途。上述各項用途都是「EOL iNSIGHT」6年來服務客戶經驗的累積，在在體現了電子發票中蘊含的商業價值。

透過「EOL iNSIGHT」電子發票銷售分析資料庫觀察，經過21年三級警戒後22年台灣零售業百花齊放， 21年與22年1~12月同期相比，各類零售通路均有不錯的成長，特別疫情期間受傷較嚴重的百貨公司、餐館、飲料零售，根據經濟部統計處統計都有雙位數的成長率。餐飲與食品零售已恢復到疫情前，各方面數據皆開出亮眼成績，餐廳/簡餐店普及率增加7%、消費次數增加2.7次；手搖飲店普及率增7%、消費次數增加1.1次；咖啡店普及率增8%、消費次數增0.01次；速食店普及率增加8%、消費次數增加0.3次。

手搖飲店中以奶霜、奶蓋產品銷額佔比增加最多，銷額連續成長，21年成長57%、22年成長47%。東方線上總監蘇湘婷表示，層次飲品具吸睛效果有利視覺行銷，易獲市場青睞，因此連續兩年大幅度成長，但2023年起各縣市政府陸續禁用塑膠杯將不利層次飲品發揮，後續影響有待觀察。目前東方線上電子發票服務模式有三種，包含提供銷售數據報表、洞察報告與資料庫平台。除了以上提到的三種服務模式外，亦提供彈性的客製化服務，可針對客戶的特殊需求進行設計，更可結合其他研究工具，提供專業顧問諮詢，協助客戶掌握市場趨勢及發掘商機。