AI 科技道高一尺，壞人總是魔高一丈，不管是誰，在日常生活中遇到了一個共同的大痛點：手機響起的頻率越來越高，但螢幕上全是不認識的陌生號碼。
「接了，怕是詐騙，隔壁鄰居才剛被騙走老本。」
「不接，又怕是醫院的健檢通知，或是子女有急事打來。」
這種「不知道該不該接」的焦慮與無助，是許多長輩每天都在面對的兩難日常。作為台灣市佔率第一的陌生來電辨識 App，Whoscall 每年為台灣用戶辨識超過 3 億通陌生電話。除了與警政署刑事局指名合作，更結合 AI 偵測技術，建立全台最精準的號碼資料庫。
最實用的是，Whoscall 擁有台灣用戶年均累計逾 2,000 萬次的號碼回報機制。這些由真實用戶接聽後留下的備註，不僅保留了人情味，更成為長輩辨識來電的科技靠山。
今年 Whoscall 首度舉辦「來電辨識大賞」，精選出最能引起共鳴的得獎名單。我們將這些標籤分為三大類，讓長輩一眼看懂現代電話的潛台詞：
第一類：看到這些心聲標籤，直接掛掉不用懷疑
當長輩最討厭的「一接就掛」或推銷電話打來時，台灣網友們用最直白的台語、社群熱門梗，幫大家把無奈化為顯眼的標記。看到以下名稱，按紅鍵掛斷就對了。
第二類：出現這些溫暖提示，安心接起來拿包裹吧
有些電話千萬不能漏。Whoscall 的熱心用戶會在標籤附上溫暖的情緒描述，讓長輩一看到就知道是好消息送上門，可以安心開門準備取貨：
- 1. 麥當勞歡樂 song（Emoji 情緒滿點獎）
餐點送達之際透過來電聯繫消費者取餐，號碼回報不僅使用歡樂送的雙關語，更搭配了薯條圖案，讓人絕對不想錯過這通電話。 - 2. momo 送貨帥哥（Emoji 情緒滿點獎）
期待已久的網購商品送達，還有一位貼心的物流士。從用戶回報的愛心符號就能看出，這通電話帶來了雙倍的開心。 - 3. 三重郵差叔叔（Emoji 情緒滿點獎）
Whoscall 資料庫中有超過千筆郵差電話，僅有極少數號碼被熱心民眾加上愛心，想必這位在三重地區服務的郵差一定特別體貼。 - 4. 帥哥熊貓（顏文字應用獎）
不僅被描述為帥哥，再加上表達害羞的害羞符號，呈現出真實的來電目的與趣味，讓外送聯繫更有溫度。
第三類：國家奉獻特別獎，看到這個叫年輕人勇敢面對
全台灣列管的後備軍人數高達 198 萬，為了國家安全，長輩如果看到家裡年輕人的手機響起這兩通電話，請記得拍拍他們的肩膀，叫他們認命接起來：
- 教召別躲了：來自教召前輩們的忠告，勸說學弟們電話來了就接起，不要再閃躲了。
- 教召 online 上線：生動地將國軍教召描述為線上遊戲，接起電話，就代表準備進去登入上線 14 天。
Whoscall 完備安全機制防護，每個人都是彼此的科技靠山
這些好玩、直白又具備人性化的表達，全靠全台灣用戶集體的智慧。參與號碼回報不僅能幫助自己紀錄正確資訊，也能幫助他人判斷來電目的。
很多長輩會擔心：「這些名稱是隨便人都能亂打的嗎？」
請放心，Whoscall 回報系統中擁有完備的安全審查機制與反惡意濫用功能，同時也建立移除號碼標籤的申訴管道，保障全體用戶的安全與體驗。
科技的進步不該把長輩排除在外。花一分鐘幫家裡的爸爸媽媽下載 Whoscall，把原本讓他們焦慮的未知鈴聲，變成心領神會的放心保障，讓全台灣的熱心網友，成為長輩最安心的科技靠山。
